Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну товару 1. Повернення товару належної якості Покупець має право повернути товар належної якості протягом встановленого законодавством строку за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та повна комплектація. У разі повернення товару належної якості без наміру обміну (з причин, що товар не підійшов за формою, розміром, кольором чи іншими характеристиками), витрати на доставку повернення товару несе покупець. 2. Обмін товару належної якості У разі звернення покупця щодо обміну товару належної якості (за умови дотримання вимог щодо стану товару), витрати на доставку товару до продавця та повторну доставку до покупця покладаються на покупця. 3. Повернення у разі помилки продавця (без обміну) У випадку, якщо покупцю було помилково надіслано товар, що не відповідає замовленню, та покупець відмовляється від обміну, продавець зобов’язується повернути покупцю повну вартість товару, а також компенсувати витрати на доставку. 4. Обмін у разі помилки продавця У випадку, якщо покупцю було помилково надіслано товар, що не відповідає замовленню, та покупець погоджується на обмін, усі витрати, пов’язані з поверненням та повторною доставкою товару, несе продавець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.