Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Умови повернення та обміну товару 1. Повернення товару належної якості Покупець має право повернути товар належної якості протягом встановленого законодавством строку за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та повна комплектація. У разі повернення товару належної якості без наміру обміну (з причин, що товар не підійшов за формою, розміром, кольором чи іншими характеристиками), витрати на доставку повернення товару несе покупець. 2. Обмін товару належної якості У разі звернення покупця щодо обміну товару належної якості (за умови дотримання вимог щодо стану товару), витрати на доставку товару до продавця та повторну доставку до покупця покладаються на покупця. 3. Повернення у разі помилки продавця (без обміну) У випадку, якщо покупцю було помилково надіслано товар, що не відповідає замовленню, та покупець відмовляється від обміну, продавець зобов’язується повернути покупцю повну вартість товару, а також компенсувати витрати на доставку. 4. Обмін у разі помилки продавця У випадку, якщо покупцю було помилково надіслано товар, що не відповідає замовленню, та покупець погоджується на обмін, усі витрати, пов’язані з поверненням та повторною доставкою товару, несе продавець.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.